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2024年3月15日是第42個國際消費者權益日。愛博醫(yī)療舉辦了消費者權益保護專項活動，號召大家樹立消費者權益保護意識，為社會提供安全可靠的產品及優(yōu)質高效的服務，切實保護消費者權益。

愛博醫(yī)療深知眼科產品質量對于大眾健康的重要性，始終將消費者權益放在重要位置，從安全生產、質量管理、售后服務等多方面入手，多舉措筑牢了消費者權益保護機制。

公司堅守產品質量安全底線，建立了嚴格的質量管控體系，將質量要求貫穿于產品全生命周期。公司成品均有相應的UDI唯一性標識管理，確保對產品全生命周期的追溯管理。

公司建立了完整的售后服務體系，產品支持防偽驗真查詢，官方渠道線上銷售產品最長可支持15天無理由退貨；開通了400熱線電話，為消費者架起了咨詢溝通橋梁。

2023年，公司入選了首批“北京市共鑄誠信企業(yè)”榜單，為弘揚誠實守信、重信守諾良好風尚貢獻了力量。